Raluca Chișu despre antreprenoriatul feminin – „este nevoie de curaj, ambiție, capacitatea de a merge în întuneric fără să știi încotro mergi”

Ana Raluca Chișu este economist și fondatoarea primului centru de recuperare pediatrică din România (Asociația Kinetobebe). Ea este un pionierat în ceea ce privește economia socială și acțiunile de management al sănătății.

Ea a deschis calea în inițiativele economiei sociale și managementul asistenței medicale, realizând fapte remarcabile care au fost cândva de neimaginat. 
Ea este un exemplu strălucitor de ce femeile merită recunoaștere și oportunități egale alături de bărbați.

Ea a inițiat programe profilactice de evaluare motorie preventivă a copilului în primele 12 luni de viață și a dezvoltat formula clinicilor sociale de evaluare motrică și a pledat pentru mai multe propuneri de politici publice pentru implementarea unor astfel de clinici. Punctele ei forte ca femeie antreprenor sunt ambiția, atenția la strategiile macro, dar și detaliile fine, mai ales în relațiile cu oamenii.

Educația preventivă pentru sănătate este foarte fragilă în România, de aceea programul #staidrept derulat de Asociația Kinetobebe își propune să ajungă la cât mai multe școli pentru a oferi educație preventivă.

Terapeuții merg la școlile secundare și explică elevilor subiecte precum durerile de spate, pozițiile corecte și incorecte atunci când scriu și stau în fața diferitelor ecrane cu gadgeturi. Nu în ultimul rând, se vorbește despre exerciții fizice și sporturi preferate.

Raluca Chișu, fondatoarea Asociației KinetoBebe – Rețeaua Centrelor de Recuperare Pediatrică KinetoBebe, își propune să organizeze lunar ateliere pentru minim 300 de elevi în 2024. Proiectul va fi finalizat cu un studiu dedicat modului în care elevii din ciclul primar și gimnazial cunosc și respectă. pozițiile corecte în timpul orelor și în activitățile extrașcolare ale acestora.
Atelierele au început deja în școlile din București (Școala Gimnazială Nr. 27, sector 2) și vor fi extinse la cât mai multe unități de învățământ.

Șase pălării de gândire ale unui antreprenor

Parafrazând metoda lui Edward De Bono, Raluca poartă mai multe pălării, pe care le descrie cu umor, într-o paradă inedită:

„Dulapul meu profesional pentru pălării este un loc plin de culoare. Pălăria mea preferată este cea a unui vizionar, creator de proiecte și noi direcții de afaceri. Economice și sociale. Îmi place să spun că sunt doar un economist. Aceasta este pălăria mea preferată.

Apoi ne-am îmbrăcat cu pălăria elegantă și strălucitoare a unui lider de opinie în două dintre domeniile care creează comunitatea la nivel național: sănătatea și educația. Il port cand stau la masa negocierilor in administratiile publice si il port cu mare mandrie. Am muncit din greu pentru a fi demn să-l port.

La fiecare prânz, de luni până vineri, port blazonul care se potrivește cu pauza mea de masă. Este momentul în care stau cu echipa, mâncăm împreună, râdem și ne bucurăm că suntem deja împreună de mulți ani. Cred că fiecare prânz pe care îl împărtășim este aniversarea colaborării noastre.

Nu zilnic, dar din când în când o pălărie de polițist/polițistă îmi este aruncată în cap... Nu-mi place această pălărie, dar experiența mi-a arătat utilitatea ei. Trebuie să recunosc că îmi pare rău să spun că încă se dovedește a fi... foarte util.

Există și blazonul de lucru al voluntarului, dar nu vreau să vorbesc despre asta. Aici, vă las doar să vedeți rezultatele.

Am si o coronita, mai degraba o tiara pe care o pun pe cap seara, la evenimente. Este o tiara pe care o îndesc adesea peste părul dezordonat în timpul zilei, dar este bijuteria metaforică pe care o port pentru întreaga echipă, foarte umil.

Și sunt mai multe… sunt mai multe pălării…”, spune curajosul antreprenor.

Drumul ei profesional este unul constant, pe care l-a construit încet, dar temeinic. Ce i-ar spune acum Ralucăi de acum 20 de ani, cea care se pregătea să înceapă și să se dezvolte profesional:

„Aș vorbi cu Raluca despre răbdare, răbdare și moderație atunci când vine vorba de asumarea de obligații și acțiuni. Privesc înapoi și cred cu tărie că mi-aș fi putut încărca planurile cu mai puține activități și poate chiar cu mai puține planuri. Am învățat lecția epuizării cu prea multe nopți nedormite și zile în care ceasul nu avea ore, ci doar momente. Punctul culminant este că această întrebare vine după o discuție cu un prieten care se pregătește să-și înceapă viața ca viitor antreprenor și să îmbrățișeze singur proiecte curajoase și riscante din punct de vedere financiar. Încercam să-i dau un sfat, dar am decis să tac. Este mai bine așa – fiecare trebuie să-și trăiască lecțiile.

Nu știu dacă sfatul m-ar fi ajutat acum 20 de ani, dar ceea ce cu siguranță ar fi fost de ajutor ar fi fost poveștile adevărate, experiența și mai ales așezarea lângă cineva care a experimentat singur afacerea. I-aș spune foarte tinerei Raluca că înveți din experiențe – ale tale și ale celor din jur. Și i-aș spune că succesul stă în rezistență și constanță, în verificare și monitorizare. I-aș spune să evite vremurile de nemulțumire și să facă mai multe liste – liste de realizări. Este esențial să-ți notezi rezultatele, doar așa ești conștient de muncă și de bucuria de a munci pentru că doar tu știi ce să faci”, spune Raluca, înțeleapta antreprenoare de acum.

Despre agilitate și rezistență în afacerile sociale

Ea recunoaște că mulți ani a lucrat cu mare încăpățânare, s-a descurcat singură și a considerat că mixul antreprenor-lider-manager-unionist este rețeta succesului. A trebuit să se adapteze să împartă puterea de decizie, să se retragă din multe activități de afaceri, să lase decizia în mâinile colegilor ei din echipa de conducere, dar să păstreze ponderea riscului.

„Se numește „delegare”, dar este o expansiune a echipei, sunt pași către performanță și creștere. Mi-am adaptat stilul de lucru la diferitele personalități ale colegilor și colaboratorilor mei și am învățat să permit greșelile, doar pentru a ajuta oamenii din echipa mea să crească. De doi ani trec prin cel mai greu test de reziliență, având un partener de afaceri cu o viziune diferită de a mea, lucrând împreună cu obiective și ținte foarte îndrăznețe.

Așa că trebuie să recunosc că nu există „cea mai grea adaptare”, ci „nici o clipă fără a fi gata de adaptare”, conchide fondatorul Kinetobebe.

Cele mai dificile momente – afaceri și lecții de viață

Raluca Chișu este întotdeauna gata să vorbească deschis despre marile încercări din viața ei. Ea nu mistifică, nu înfrumusețează, nu se preface a fi ceea ce nu este. Este adesea invitată ca vorbitoare la conferințe și workshop-uri, iar confesiunile ei sunt un exemplu de autenticitate. Poveștile ei stârnesc emoții de parcă ar ști că un antreprenor modern trebuie să stăpânească arta povestirii. De aceea profită de această artă pe care o onorează prin calitatea ei de a fi autentică, și reală. Raluca știe când să vorbească, dar știe și când să tacă. Tăcerea ei asumată este o poveste în sine.

„Au fost momente foarte dificile în cariera mea și acum îmi dau seama că fiecare moment a fost diferit de celălalt. Au fost două momente în care nu am reușit să susțin sustenabilitatea afacerii, aceste momente fiind cea mai grea lecție a ceea ce înseamnă să fii economist pe cont propriu. Când recunoști: da, m-am înșelat și nu pot continua. Am avut norocul să-l am alături pe cel mai minunat jurist și pe cel mai bun avocat la vremea aceea. Oamenii din jurul meu au fost cei care m-au susținut și nu m-au lăsat să cad.

Apoi a fost greva crizei Black Swan cauzată de anii pandemiei COVID-19. A fost greu să nu-mi pierd traiectoria și a fost momentul în care mi-am tot repetat: în fiecare criză, există o oportunitate de a crește. Și asta am făcut. Din 2022, am ieșit mult mai puternici și mai buni. Afacerea a devenit matură și pentru nișa pe care o reprezentăm.

Da, nu mi-e teamă să spun că a venit o perioadă dificilă și din punct de vedere personal. Ceea ce am învățat din ea este că îmi permit să cad pentru că am în spate echipa care mă prinde, mă susține și mă împinge din nou înainte. Au fost momente când am închis ochii pentru a mă odihni puțin știind că liniștea mea era vegheată de oamenii cu care am crescut cea mai frumoasă și responsabilă afacere. Acesta este un lucru neprețuit!”, spune Raluca cu sinceritate.

Antreprenoriatul feminin – nu există un cuvânt perfect care să descrie complexitatea nuanțelor antreprenoriatului feminin

Raluca Chișu face parte din campania #WeAreHalf. Cât de dificil este să fii o femeie antreprenor și nu un bărbat antreprenor într-o lume încă tributară patriarhatului? Au trecut aproape 15 ani de când sunt femeie antreprenor și uneori sunt uimit că reușesc să rezist.

Greu nu este neapărat cuvântul potrivit. Nu știu dacă există cuvântul perfect care poate descrie complexitatea nuanțelor antreprenoriatului feminin – este nevoie de curaj, ambiție și capacitatea de a merge în întuneric fără să știi încotro mergi. În primele mele zile în antreprenoriat, m-am uitat la rețelele de sprijin pe care le împărtășeau antreprenorii bărbați. Încercând să pătrund printre ei, de multe ori nu eram luat în serios și nici măcar nu eram de râs. Părea că ceea ce făceam era o caricatură, mă simțeam ridicol. Am fost întrebat frecvent ce domn era în spatele meu, cine mă conducea și cine mă sfătuia. Și de fiecare dată când le spuneam că eram doar eu și echipa mea, era evident că nu mă credeau. După 15 ani de antreprenoriat feminin solo, spun același lucru – nu a existat nicio latură masculină ca sprijin. Dar am știut cum să mă înconjur de profesioniști de înaltă calitate – bărbați și femei – care mi-au făcut călătoria ca antreprenor mult mai ușoară.

Altfel, pentru mine, profesionalismul nu are gen. Aleg întotdeauna să lucrez cu bărbați sau femei în funcție de rezultatele lor și de excelența lor în domeniul pe care îl reprezintă, nu de gen. Aleg să lucrez cu umanul, nu cu genul.

Valori de afaceri, valori de viață

„Ca om de afaceri, de fapt femeie de afaceri, vorbești despre lucruri albe, gri și negre. Ca personalitate, împart lucrurile doar în alb și negru. Pentru mine... nu prea este gri. Și așa, rămâne doar albul. Îmbrățișez zona albă în toate activitățile pe care le fac, nu accept minciuna și oamenii care fură. Și când vorbim de furt, paleta discuțiilor este largă și foarte nuanțată.

De asemenea, fiind un comunicator dificil, pun foarte mult accent pe modul în care vorbim unul cu celălalt, pe cuvintele pe care ni le spunem și îmi lipsesc cuvintele pe care nu le spunem.

Secretul managementului bazat pe valori este să nu fii descurajat de non-valori, evoluție și progres bazat pe minciuni și reinventări doar de dragul imaginii. Managementul sub ochiul digital combină deciziile strategice cu promovarea pe social media și de aici cred că scara valorilor începe să tremure. Respectul, responsabilitatea și profesionalismul sunt valori peste care nu trec, dar valoarea pe care o păstrez în centrul atenției este grija pentru pacienți. Aceasta este mai mult decât o valoare, este responsabilitatea noastră.

Ce nu se schimbă niciodată în viața mea? Cred că programul de lucru! Un antreprenor pleacă de la muncă la orice oră vrea, mai ales la miezul nopții... Îmi place să glumesc des despre asta.

Aș dori acum să apelez la pălăria de antreprenor al serviciilor de sănătate. Pentru mine, ca antreprenor in domeniul serviciilor medicale si sociale, aspectele constante sunt:

1. Asigurarea calității serviciilor: este crucial să ne asigurăm că oferim pacienților servicii de înaltă calitate, ceea ce implică angajarea și formarea personalului, standarde de siguranță și monitorizarea continuă a satisfacției familiilor pacienților.

2. Respectarea reglementărilor și regulilor: industria serviciilor sociale și medicale este foarte reglementată, iar conformitatea cu legislația și regulile relevante este esențială pentru funcționarea legală și etică a oricărei afaceri medicale.

3. Managementul resurselor financiare: Sunt adesea pus în situații de dărâmare și tăiere a bugetelor, sunt obligat să acord o atenție deosebită resurselor financiare pentru a asigura sustenabilitatea afacerii și să ofer servicii de calitate fără a compromite responsabilitatea pe care o avem față de comunitate.

Sunt valori la care nu renunț niciodată, doar așa pot menține coerența și relevanța unei afaceri atât de complexe”, conchide Raluca Chișu.

+ postări

Distribuie aceasta postare

Facebook
WhatsApp
E-mail
Stare de nervozitate
LinkedIn